À la recherche d’une idée nouvelle et originale pour surprendre et faire plaisir à vos meilleurs clients et prospects pour la fin d’année ?
Et si la bonne idée était la plus simple : la carte de vœux papier.
Aujourd’hui plus que jamais, la tendance est au numérique, au mailing et campagnes automatisées. C’est une des raisons pour lesquelles il est important de revenir aux fondamentaux et à l’impression papier, qui deviennent plus rares et donc plus impactant. Les outils de communication de fin d’année imprimés vous aideront à établir un relationnel plus fort auprès de vos contacts, accroître ou faire reconnaître la notoriété de votre entreprise et vous rappeler à leur bon souvenir…
Alors, en 2019, passez l’année sur le bureau de vos clients, sous leur clavier d’ordinateur ou sur le pèle-mêle de leur salle de pause. Quoi qu’il en soit, un seul mot d’ordre : ne passez pas inaperçu !
Pourquoi intégrer la carte de vœux à votre Stratégie Marketing ?
Ces dernières années, la tendance était à la dématérialisation et à l’animation de vos communications par le biais du digital. L’avantage était la rapidité d’exécution et le faible investissement : un email générique et banal de bonne année envoyé à l’ensemble des contacts, et le tour est joué ! Résultat : plusieurs dizaines ou centaines d’email non-lus, un message qui passe inaperçu dans la multitude de newsletters ou qui se retrouve dans les spams… Il y a plus efficace pour renforcer la relation client.
Envoyer une carte de vœux physique, bien imprimée sur un papier de qualité, avec une personnalisation et un joli design est une intention particulière qui marquera vos clients.
La personnalisation
Imaginez votre client découvrant parmi ses factures et publicités une belle enveloppe à en-tête, peut-être même écrite de façon manuscrite… Soyez convaincu qu’elle sera la première ouverte, contemplée et exposée plus que les autres. Pour aller encore plus loin, ajoutez à votre carte le prénom de votre client ou le nom de son entreprise. Susciter la curiosité et l’attention, surprendre vos prospects et montrer un intérêt particulier pour eux, c’est la clé d’une communication de fin d’année réussie. Pensez à un petit texte, un jeu de mots, une citation qui peut rappeler votre activité, représenter votre entreprise ou celle de votre client.
Voici quelques exemples :
« Je/La société XX vous remercie pour votre confiance tout au long de l’année, et nous vous souhaitons le meilleur pour cette année 2019. »
« Pour cette année 2019 je//La société X/toute l’équipe vous souhaite le meilleur, avec du succès tant professionnel que personnel. »
« Je vous remercie pour votre confiance pour cette année 2018, toute l’équipe XXX vous présente ses meilleurs vœux pour l’année à venir. »
« Il n’y a pas de meilleur moment pour vous remercier de votre confiance tout au long de l’année, c’est grâce à vous que le projet XXX a été un succès. »
« J’ai eu beaucoup de plaisir à collaborer avec vous au cours de cette année, et j’espère avoir l’occasion prochainement de vous présenter nos nouveautés 2019. »
…
Selon votre budget, vous pouvez augmenter l’impact de vos cartes de vœux : papier « haut de gamme » avec dorures, des timbres « sur mesure » avec le logo de votre entreprise etc.
En revanche ne faites pas d’économie sur le design personnalisé. Faites appel à des experts en graphisme et en impression qui vous proposeront un large choix de designs ou un visuel sur-mesure qui correspondra à votre activité et vos envies. Si vous cherchez de l’inspiration, vous pourrez en trouver par ici.
Les vœux doivent s’apparenter à un réel événement. Une belle carte ne sera probablement pas jetée à la poubelle, restera à la vue de vos clients et mettra subtilement en valeur votre entreprise. Profitez-en pour insérer votre logo et votre contact, vous serez certain d’être le n°1 sur la liste des entreprises à contacter et en permanence dans la tête de vos clients. Cela ne coûte pas plus cher de choisir un design ou une image qui représente le message que vous voulez faire passer, tout en évitant de ressembler à toutes les cartes de vœux que l’on retrouve dans le commerce, et qui viendraient gâcher le sentiment de personnalisation.
La vraie bonne idée est la personnalisation en ligne. Sur boutique.villiere.com vous avez la possibilité de choisir votre design, votre format et d’insérer votre texte ainsi que le logo de votre entreprise. Rien de plus simple, votre carte personnalisée sera commandée à votre imprimeur en quelques clics et confectionnée spécialement pour vous. De plus, avec des tarifs dégressifs et abordables, n’hésitez pas à envoyer vos cartes à un maximum de contacts. Faites la différence et démarquez-vous !
Créez un sentiment d’appréciation et de reconnaissance
Votre client découvre cette magnifique carte, avec de jolies finitions et un message marquant. Il sera flatté et son reflex sera de se dire : « ils ont pensé à moi ! ». Le sentiment d’être suffisamment important pour recevoir une carte de vœux sera agréable et valorisant.
Peut-être votre client vous écrira-t-il pour vous remercier, ce qui est toujours appréciable, comme un feedback positif, et déclenchera peut-être une nouvelle demande. Le client affichera certainement cette carte entre son bureau, une salle commune au personnel ou même chez lui, une belle occasion de partager cet événement avec collaborateurs et proches : « Jolie cette carte ! – Oui, elle m’a été envoyée par l’entreprise X – Que fait-elle ? Où est-elle ?… Ça m’intéresse ! ». La fin d’année est finalement la période idéale pour l’effet « boule de neige » …
Un client valorisé n’hésitera pas à vous recommander, à parler du geste que vous avez fait en lui envoyant vos vœux. Si ce client est adepte de la communication et des réseaux sociaux, il pourra même poster un message ou une photo sur Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin ou autre plateforme sur laquelle les informations circulent à toute vitesse. Vous retrouverez alors votre carte personnalisée sur le net, un petit « coup de pub » bénéfique qu’il faudra absolument re-poster.
Un message lu du début à la fin
Sans trop en faire, écrivez simplement votre message : souhaitez vos meilleurs vœux et placez une phrase stratégique. Vous pouvez rappeler à vos clients que vous êtes à leur disposition pour répondre à leurs besoins, profitez-en pour annoncer une nouvelle stratégie, un lancement de produit ou tout autre changement qui est utile de connaître.
Comment lier le digital et le papier ?
Donnez une valeur ajoutée à votre opération de cartes de vœux papier en combinant print et digital (Cross-Media). Publiez aussi des photos sur l’envoi des cartes de vœux dans votre entreprise, en montrant bien qu’elles ont été envoyées avec soin par vos employés.
Vous pouvez réaliser des mini-vidéos mettant en scène leur signature ou votre équipe dans une ambiance festive et ajoutez un message de « bonne année ». Postez ensuite cette vidéo sur votre site, vos réseaux sociaux et Youtube. Le visuel a un excellent impact sur le web et vous pourrez montrer que toute votre entreprise se mobilise pour ses clients, et qu’ils comptent pour elle.
N’oubliez pas que la carte de vœux est une occasion rêvée pour communiquer avec originalité et légèreté. C’est un bon moyen de véhiculer un message sympathique et l’image de votre entreprise. Ne passez pas à côté, investir un peu de temps et d’argent sera bénéfique et les retombées peuvent être plus grandes que vous ne vous l’imaginez
Et même si la démarche n’avait pas l’impact souhaité, rappelez-vous que cet excès de gentillesse ne vous sera jamais reproché, alors n’hésitez plus et commencez dès aujourd’hui à préparer votre communication de fin d’année !
Et si on vous aidait à trouver la bonne idée et le bon design ? Contactez-nous et demandez des conseils personnalisés.